1402 : Chargé de clientèle et assistant personnel (H/F)

Lieu :

Mochav Zofit (A côté de Raanana / Kfar saba)

Description du poste :

Une compagnie de voyages recherche un(e) employé chargé(e) de clientèle et assistant(e) personnel(le)

Missions principales :

- Gestion du processus de vente, de l'inscription au départ en voyage du client [vols international / passeport / visa/etc]

- Suivi des contacts téléphoniques et emails de clients potentiels ou inscrits

- Maintenance et correction des programmes de voyages dans le site internet

- Préparation de rapports liés à la logistique des voyages (rooming list / passenger list / liste à envoyer aux fournisseurs étrangers/etc)

- Suivi des paiements

- Rédaction de FAQ

Profil :

• Avoir un sens élevé des responsabilités

• Offrir un service client d'excellence

• Savoir être à l’écoute / esprit d’initiative et d’équipe

• Excellente relation interpersonnelle

• Esprit entrepreneurial et goût prononcé pour les challenges

• Volonté de travailler en équipe

• Diplôme universitaire (en administration des affaires / finance / économie)

• Expérience préalable dans une compagnie de voyage - avantage

• Français : langue maternelle - obligatoire

• Hébreu : très bon niveau (lu / parlé) - obligatoire

• Anglais - avantage

• Maîtrise complète des applications informatiques (Excel haut niveau)

• Expérience dans la prestation de services - avantage

• Permis voiture et véhicule - obligatoire

Type de poste :

Temps plein (dimanche au jeudi, transport vers le lieu de travail en véhicule personnel).

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