Lieu :
Mochav Zofit (A côté de Raanana / Kfar saba)
Description du poste :
Une compagnie de voyages recherche un(e) employé chargé(e) de clientèle et assistant(e) personnel(le)
Missions principales :
- Gestion du processus de vente, de l'inscription au départ en voyage du client [vols international / passeport / visa/etc]
- Suivi des contacts téléphoniques et emails de clients potentiels ou inscrits
- Maintenance et correction des programmes de voyages dans le site internet
- Préparation de rapports liés à la logistique des voyages (rooming list / passenger list / liste à envoyer aux fournisseurs étrangers/etc)
- Suivi des paiements
- Rédaction de FAQ
Profil :
• Avoir un sens élevé des responsabilités
• Offrir un service client d'excellence
• Savoir être à l’écoute / esprit d’initiative et d’équipe
• Excellente relation interpersonnelle
• Esprit entrepreneurial et goût prononcé pour les challenges
• Volonté de travailler en équipe
• Diplôme universitaire (en administration des affaires / finance / économie)
• Expérience préalable dans une compagnie de voyage - avantage
• Français : langue maternelle - obligatoire
• Hébreu : très bon niveau (lu / parlé) - obligatoire
• Anglais - avantage
• Maîtrise complète des applications informatiques (Excel haut niveau)
• Expérience dans la prestation de services - avantage
• Permis voiture et véhicule - obligatoire
Type de poste :
Temps plein (dimanche au jeudi, transport vers le lieu de travail en véhicule personnel).
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