Lieu :
Netanya
Description du poste :
Compagnie d'assurance située à Netanya recherche un.e Chargé.e de clientèle afin d’accompagner au quotidien les assurés et prospects en traitant leurs demandes rapidement et efficacement.
Missions principales: • Accompagner le client dans ses premiers pas dans la compagnie d'assurance • Aider les clients dans l’utilisation de la plateforme de la compagnie via différents canaux (chat en ligne, support, etc.) • Identifier les nouveaux besoins clients • Remonter les retours clients afin d’optimiser continuellement la solution et les processus de la compagnie • Rédiger des FAQ
Profil:
• Excellente relations interpersonnelles
• Esprit entrepreneurial et goût prononcé pour les challenges
• Approche proactive et une grande énergie
• Volonté de travailler en équipe
Type de poste :
Plein temps
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