1071: Chargé/e de clientèle

Lieu :

Netanya


Description du poste :

Compagnie d'assurance située à Netanya recherche un.e Chargé.e de clientèle afin d’accompagner au quotidien les assurés et prospects en traitant leurs demandes rapidement et efficacement.


Missions principales: • Accompagner le client dans ses premiers pas dans la compagnie d'assurance • Aider les clients dans l’utilisation de la plateforme de la compagnie via différents canaux (chat en ligne, support, etc.) • Identifier les nouveaux besoins clients • Remonter les retours clients afin d’optimiser continuellement la solution et les processus de la compagnie • Rédiger des FAQ


Profil:

• Excellente relations interpersonnelles

• Esprit entrepreneurial et goût prononcé pour les challenges

• Approche proactive et une grande énergie

• Volonté de travailler en équipe


Type de poste :

Plein temps


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