1027: Représentants Service Clientèle (H/F)

Lieu :

Jérusalem


Description du poste :

Le Global Center de l'Agence juive recherche des représentants en service clientèle francophohnes.


Le Global Service Center fournit des services aux candidats à l'aliyah, soutient les immigrants dans les processus d'intégration et assure la liaison avec la société israélienne


Missions générales:

• Fournir des informations et un accompagnement personnel aux immigrants potentiels avant et après l'immigration.

• Ouverture et gestion des dossiers d'immigration.

• Suivi des participants aux diverses activités

• Travailler avec un CRM avancé et d'autres systèmes dédiés, y compris les réseaux sociaux.

• Lancer des enquêtes sur la communauté juive mondiale dans le but de diffuser les activités de l'Agence juive et d'enregistrer les parties intéressées pour les activités et les programmes (télémarketing).


Profil:

• Baccalauréat - Obligatoire

• Formation académique pertinente - Avantage

• Français:langue maternelle - Obligatoire

• Hébreu: courant

• Langues supplémentaires - Avantage

• Excellente expression écrite et orale.

• Expérience avérée de travail avec les clients - Avantage significatif

• Expérience de travail sur ordinateur et maitrise du Pack Office

• Expérience de travail avec un système CRM - Avantage

• Expérience en télémarketing - Avantage

• Participation antérieure à un programme d'agence en Israël et / ou à l'étranger - Avantage

• Sens du service; multitâche; travail sous pression; patient/e; travail d'équipe


Type de poste :

Plein temps


POUR POSTULER:

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